Vos questions brûlantes sur l'accessoire de cheveux Hightail, ont répondu.
Comment Hightail se fixe-t-il?
Les deux clips de montage rationalisés de la conception se fixent au casque à l'aide de l'adhésif VHB 3M. Le cadre glisse ensuite dans les clips et peut être facilement retiré. Pour plus d'informations, regardez la vidéo «Comment installer votre Hightail».
Est-ce que cela convient à mon casque?
Hightail s'adapte à la plupart des casques de moto et la plupart des demi-coquilles, mais il y a quelques exceptions. Certains casques ont des crêtes ou des rebords qui empêchent les clips de se coucher à plat et d'adhérer correctement. Si vous n'êtes pas sûr ou que vous avez des questions sur votre type de casque, envoyez-nous un e-mail à CustomCare@hightailhair.com avec votre marque et votre modèle de casque avant de commander - nous détestions que vous soyez déçu.
Mes cheveux s'adapteront-ils?
Nous avons été étonnés par la longueur et le volume de cheveux qui ont pu s'intégrer dans la poche en spandex extensible de Hightail. Les cheveux vraiment épais, les cheveux méga-curniques et même les cheveux fous (nous parlons de mèches de longueur de fesses) ont tous adapté confortablement dans une hightail. En fait, si vous achetez un hightail et que vos cheveux ne correspondent pas, nous vous rembourserons - envoyez simplement une photo qui montre le problème.
Et si j'ai plus d'un casque?
Aucun problème. Le cadre est facilement supprimé, vous n'avez donc besoin que d'acheter un seul Hightail, puis d'acheter simplement des clips de montage de casques supplémentaires pour d'autres casques. Vous aurez besoin d'une paire de clips de montage par casque.
Quand le logo noir Hightails sera-t-il de retour en stock?
Nous avons beaucoup posé cette question ces derniers temps. Les États-Unis et Au / NZ sont actuellement en stock de Logo Black Hightails. Nous en rendrons davantage compte tenu de leur popularité, cependant, notre programme de production signifie qu'ils ne seront disponibles qu'après l'été 2025.
Quand y aura-t-il de nouvelles éditions limitées?
Nous faisons de notre mieux pour produire deux gouttes d'éditions limitées par an. Nous prévoyons que la prochaine goutte en mai (ils seront tous frais - jamais vus auparavant). La baisse suivante est prévue pour sortir l'automne 2025.
Puis-je le laver?
Oui. Hightail peut facilement être enlevé de votre casque et lavé à la main. Nous vous recommandons d'utiliser une très petite quantité de détergent, de le laver dans de l'eau froide, de rincer complètement et de sécher à l'air.
Les clips adhésifs sont sortis de mon casque. Que dois-je faire?
Si vous avez acheté votre Hightail dans les six mois et que vous pouvez nous fournir une preuve d'achat, nous vous enverrons des clips de montage de remplacement avec un nouvel adhésif. Veuillez être prêt à répondre aux questions et à savoir si vous avez nettoyé votre casque à l'avance et comment vous l'avez installé. Nous demanderons également des photos de votre installation de casque afin que nous puissions aider à résoudre le problème.
Si vous êtes hors de la période de garantie de six mois, nous vous recommandons d’acheter de nouveaux clips de montage et de regarder la vidéo «Comment supprimer l’adhésif» suivie de la vidéo «Comment installer votre Hightail» avant de réinstaller vos nouveaux clips.
Cela changera-t-il l'ajustement de mon casque?
Non, pas du tout - et c'est une caractéristique vraiment cool et clé de la Hightail. Les cheveux se trouvent dans la poche des cheveux, un espace créé à l'extérieur du casque.
Est-ce seulement pour les casques de moto?
Hightail a des tas de potentiel, et nous regardons des situations alternatives vraiment cool où cela pourrait fonctionner, y compris des casques de vélo réguliers, des casques de ski et de snowboard, des casques de skateboard et des casques équestres. On nous a même demandé si cela pourrait fonctionner sur des casques de parachutisme! Avant de commander un autre casque, veuillez nous envoyer un courriel à CustomCare@hightailhair.com afin que nous puissions aider à établir si cela fonctionne pour vous.
Est-ce juste pour les femmes?
Notre co-fondatrice Jen l'a créé pour des femmes frustrées comme elle, mais tout cavalier aux cheveux longs peut bénéficier de la Hightail. Nous avons eu d'excellents commentaires des gars, et le style classique en noir et blanc le rend vraiment polyvalent pour son utilisation et elle-même.