Widerrufsrecht
Hightail Hair Protector kehrt zurück
Unsere Retektorpolitik unserer Haarschutz dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Austausch anbieten.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel in der gleichen Bedingung sein, die Sie erhalten haben. Wir verstehen, dass es wahrscheinlich ist, dass Sie die Clips installiert haben und diese möglicherweise nicht in ihrem ursprünglichen Zustand sind. Es muss auch in der Originalverpackung sein.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Hightail Clip Garantie -Ersatz
Unsere Clips sind 6 Monate garantiert. Wenn ein Clip fehlschlägt und er gemäß den angegebenen Anweisungen installiert wurde, werden wir kostenlos ein Ersatzclip -Paket bereitstellen.
Für Clip -Garantie -Ersetzungen senden Sie uns bitte eine E -Mail unter customercare@hightailhair.com
Um den Ersatz für die Garantie -Clip zu vervollständigen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis und benötigen möglicherweise Fotos der Installation.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert ist, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihr zurückgegebenes Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Zustimmung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb von 10 Arbeitstagen wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeht.
Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Gegenstände, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E -Mail unter customercare@hightailhair.com
Spät oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft einige Verarbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@hightailhair.com.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an:
2940 Eisenhower Street
Ste 100
Carrollton, TX, 75007
Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rückgabe Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Abhängig davon, wo Sie wohnen, können Sie die Zeit dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt zu erreichen ist.
Wenn Sie Versand haben, sollten Sie in Betracht ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice oder einen Versandversicherung zu verwenden. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.