Politique d’expédition
Nous visons à exécuter toutes les commandes passées avant 13 heures le même jour. Dans la vente ou les périodes de pic promotionnelles saisonnières, notre processus de répartition peut être plus long. Dans un pic de vente ou de saison, nous visons à faire passer toutes les commandes dans les 2 jours ouvrables suivant la place. S'il vous plaît, sachez que nous ne pouvons pas offrir des livraisons chronométrées le lendemain.
Tous les clients recevront un e-mail ou un SMS confirmant quand leur commande aura été expédiée. Cette confirmation comprendra des informations de suivi en ligne ainsi que de confirmer la livraison.
Nos forfaits ne nécessitent pas de signature à la livraison, donc pour garantir la livraison, assurez-vous que l'adresse d'expédition est un emplacement sûr à quitter à la discrétion du conducteur ou il y a quelqu'un pour accepter le colis. Une fois les articles donnés au transporteur postal, nous ne sommes plus en mesure de prendre des responsabilités ou de contrôler la destination finale de votre colis. Si votre article est perdu, endommagé ou volé pendant le transport, vous devez déposer une réclamation d'assurance directement auprès du fournisseur d'expédition. Nous sommes heureux de vous aider dans ce processus, simplement contacter par e-mail et nous pouvons aider à constituer les informations et les actions nécessaires pour soumettre une réclamation.
Expédition intérieure:
Veuillez noter que tout service "prioritaire" ne sera pas applicable le week-end et les vacances fédérales. Nous regrettons que nous ne soyons pas en mesure de garantir les services de livraison chronométrés ou le lendemain aux adresses pour le moment. Nous ne faisons que les commandes du lundi au vendredi à l'heure actuelle. Toute commande passée le week-end sera expédiée lundi matin.
Tous les autres produits de votre commande seront expédiés directement de notre centre complet au Texas.
Expédition internationale:
Les prix des expéditions internationales estimées sont destinées à un service de fret aérien de porte à porte tout compris. Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier dans une boîte de bureau de poste.
Les clients internationaux seront responsables des droits et taxes de leur pays de résidence individuel. Pour plus d'informations, contactez votre bureau douanier local.