Je brandende vragen over de Hightail haaraccessoire, beantwoord.
Hoe wordt Hightail bevestigd?
Het ontwerp heeft twee gestroomlijnde montageclips die met 3M VHB-lijm aan de helm worden bevestigd. Het frame schuift vervolgens in de clips en kan eenvoudig worden verwijderd. Voor meer informatie, bekijk de video 'hoe je je Hightail installeert'.
Past het op mijn helm?
Hightail past op de meeste motorhelmen en de meeste half-shells, maar er zijn enkele uitzonderingen. Sommige helmen hebben ribbels of randen die voorkomen dat de clips vlak liggen en goed hechten. Als je het niet zeker weet of vragen hebt over je helmmodel, stuur ons dan een e-mail op customercare@hightailhair.com met het merk en model van je helm voordat je bestelt – we willen niet dat je teleurgesteld bent.
Past mijn haar erin?
We zijn verbaasd over de lengte en het volume van het haar dat in de rekbare spandex zak van Hightail past. Echt dik haar, mega-krullend haar en zelfs extreem lang haar (we hebben het over haar tot op de billen) hebben allemaal comfortabel in een Hightail gepast. Als je een Hightail koopt en je haar past er niet in, krijg je je geld terug – stuur gewoon een foto die het probleem laat zien.
Wat als ik meer dan één helm heb?
Geen probleem. Het frame kan eenvoudig worden verwijderd, zodat je slechts één Hightail hoeft aan te schaffen en vervolgens extra helmbevestigingsclips voor andere helmen kunt kopen. Je hebt een paar montageclips per helm nodig.
Wanneer zijn de zwarte logo Hightails weer op voorraad?
We krijgen deze vraag de laatste tijd veel. De VS, EU/VK en AU/NZ hebben momenteel geen voorraad van zwarte logo Hightails. We zullen er meer maken gezien hun populariteit, maar ons productieschema betekent dat ze pas na de zomer van 2025 beschikbaar zullen zijn.
Wanneer komen er nieuwe Limited Editions?
We doen ons best om twee keer per jaar Limited Editions uit te brengen. We verwachten dat de volgende uitgave in mei zal zijn (ze zullen allemaal fris zijn - nog nooit eerder vertoonde ontwerpen). De daaropvolgende uitgave is gepland voor de herfst van 2025.
Kan ik het wassen?
Ja. Hightail kan eenvoudig van je helm worden gehaald en met de hand worden gewassen. We raden aan een zeer kleine hoeveelheid wasmiddel te gebruiken, het in koud water te wassen, grondig te spoelen en aan de lucht te laten drogen.
De kleefclips zijn van mijn helm gevallen. Wat moet ik doen?
Als je je Hightail binnen zes maanden hebt gekocht en ons een aankoopbewijs kunt geven, sturen we je vervangende montageclips met nieuwe lijm. Wees bereid om vragen te beantwoorden over of je je helm van tevoren hebt schoongemaakt en hoe je het hebt geïnstalleerd. We zullen ook vragen om foto's van je helm installatie, zodat we het probleem kunnen helpen oplossen.
Als je buiten de garantieperiode van zes maanden bent, raden we aan nieuwe montageclips aan te schaffen en de video 'hoe je de lijm verwijdert' te bekijken, gevolgd door de video 'hoe je je Hightail installeert' voordat je je nieuwe clips opnieuw installeert.
Zal het de pasvorm van mijn helm veranderen?
Nee, helemaal niet – en dit is een echt cool, belangrijk kenmerk van de Hightail. Het haar zit in de haarzak, een ruimte die buiten de helm is gecreëerd.
Is het alleen voor motorhelmen?
De Hightail heeft veel potentieel, en we kijken naar enkele echt coole alternatieve situaties waarin het zou kunnen werken, inclusief gewone fietshelmen, ski- en snowboardhelmen, skateboardhelmen en paardrijhelmen. We zijn zelfs gevraagd of het zou kunnen werken op skydiving helmen! Voordat je bestelt voor een andere helm, stuur ons dan een e-mail op customercare@hightailhair.com zodat we kunnen helpen vaststellen of het voor jou zal werken.
Is het alleen voor vrouwen?
Onze mede-oprichter Jen heeft het gemaakt voor gefrustreerde vrouwelijke rijders zoals zij, maar elke rijder met lang haar kan profiteren van de Hightail. We hebben geweldige feedback gehad van mannen, en de klassieke zwart-witte styling maakt het echt veelzijdig voor gebruik door hem en haar.